Отзывы

Здравствуйте, Игорь!

Благодарим за отзыв.
Среднее время зачисления кэшбэка, в магазине Intertop.ua - 33 дня. Но обратите, пожалуйста внимание, что это средний показатель и он может быть как больше, так и меньше. Как только мы получим подтверждение от магазина об успешной покупке, кэшбэк сразу же будет зачислен на Ваш баланс.

Хорошего дня!
С уважением, Smarty.Sale

Здравствуйте!

В каждом магазине свое среднее время для ожидания зачисления. Это время можно увидеть в каждом магазине отдельно во вкладке "Информация/Условия". Но это средний показатель - он может быть как больше так и меньше. Магазину необходимо некоторые время, чтобы проверить информацию и убедиться, что заказы не будут возвращены, как только мы получим подтверждение - кэшбэк будет зачислен на Ваш баланс.

С уважением, Smarty.Sale

Здравствуйте, Анастасия!

Благодарим за отзыв.
К сожалению, действительно случаются ситуации, когда кэшбэк не фиксируется и чаще всего, происходит это по причине использования сторонних расширений, плагинов. Мы всегда стараемся помочь нашим пользователям в подобных ситуациях. В разделе с Вашим заказами, есть кнопка "Где мой заказ?", заполните ее пожалуйста, обязательно прикрепив при этом скриншот Вашего заказа и чек, подтверждающий оплату. После этого, мы передадим информацию по Вашему заказу в магазин и сделаем все возможное, чтобы решить данную ситуацию.

Если возникнут сложности - Вы всегда можете написать нам в техподдержку.
С уважением, Smarty.Sale

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв.
Мы понимаем Ваше желание получать кэшбэк как можно быстрее, но магазину необходимо время, чтобы сверить, подтвердить заказ и оплатить его нам, после чего мы его зачисляем на Ваш баланс. В каждом магазине указано свое среднее время для зачисления. Но обратите пожалуйста внимание, что это средний показатель и он может быть как больше так и меньше.

С уважением, Smarty.Sale

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв.
Нам очень важно, чтобы все заказы наших пользователей отображались автоматически. Если заказ не фиксируется, скорее всего допускается ошибка в алгоритме оформления покупок либо же используются сторонние плагины, расширения. Чтобы выяснить более детально причину, мы создали обращение в техподдержку. Ожидаем Вашего ответа.

С уважением, Smarty.Sale

Здравствуйте, Роман!

Благодарим за отзыв.
В магазине База Автозвука - среднее время ожидания кэшбэка составляет 22 дня, но это также означает, что возможно как больше так и меньше. На данный момент, мы ожидаем подтверждение от магазина об успешном заказе и как только Ваш заказ будет подтвержден - средства тут же будут зачислены на баланс.

Будут вопросы - всегда пишите!
С уважением, Smarty.Sale

Здравствуйте, Катерина!

Спасибо Вам за отзыв, для нас это очень важно.
Обычно, если следовать нашим рекомендациям, кэшбэк начисляется в автоматическом режиме. Для того, чтобы мы смогли помочь Вам разобраться в ситуации, почему не был начислен кэшбэк, напишите нам пожалуйста в техподдержку.

С уважением, Smarty.Sale