Отзывы

Здравствуйте!
В магазине Bonprix UA срок зачисления кэшбэка составляет 49 дней, эти сроки могут колебаться, к сожалению, иногда и в большую сторону, так как магазину требуется время для проверки заказа.
Надеемся, что уже в ближайшее время статус Вашего кэшбэка будет изменен. Ожидаем вместе с Вами.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте, Мария!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте, Людмила!
Для того, чтобы узнать причину отклонения магазином Вашего кэшбэка, рекомендуем перейти в меню с заказами и у статуса кэшбэка кликнуть на знак "?", перейдя в форму необходимо внести запрашиваемую информацию. После этого, нами будет отправлен запрос в магазин и как только нам поступит ответ, мы Вас проинформируем.
С уважением, Smarty.Sale.

Сергей, здравствуйте!
Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв.
Процентная ставка в магазине Dressa UA составляет до 4%, соответственно именно магазин принимает решение какой процент назначить на ту или иную покупку, мы, к сожалению, никак не можем повлиять на ставку, однако работаем над тем, чтобы уже в ближайшее время магазин поднимал ставки.
С уважением, Smarty.Sale.

Катерина, здравствуйте!
Наша команда благодарит Вас за отзыв, для нас он очень важен.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте!
Если возникнут вопросы, обращайтесь, с радостью окажем помощь.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте!
Статус "Зачислен" свидетельствует о том, что магазин проверил Ваш заказ и перевел Вам средства на баланс в личном кабинете, посмотреть баланс можно перейдя в меню "Вывод средств", именно там под балансом находится информация о способах и минимальных суммах для вывода.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв.
Вывести средства Вы можете как на карту банка, так и на мобильный телефон. Валюта будет автоматически конвертирована в национальную по курсу НБУ. Более детально ознакомиться вариантами вывода и минимальными суммами Вы можете в меню "Вывод средств", под Вашим балансом.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте, Алена!
Для того, чтобы вывести средства, необходимо зайти в меню "Вывод средств" и выбрать удобный для Вас способ, далее внести реквизиты карты, после чего Вам на электронный ящик поступит код с подтверждением, внести его и подтвердить вывод средств. Также, напоминаем, что средства на балансе отображаются только после того, как магазин проверит и подтвердит кэшбэк, магазин Rozetka.ua указывает срок в 21 день, сроки могут колебаться, это зависит от времени проверки заказа магазином.
С уважением, Smarty.Sale.

Эльвира, здравствуйте!
Наша команда благодарит Вас за оставленный отзыв. Для нас очень важно Ваше мнение.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте, Артур!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте, Владимир!
Каждый день наша команда работает для улучшения Вашего комфорта. Искренне благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте, Наталья!
В редких случаях магазин может задержаться в начислении кэшбека, так как из-за большого количества заказов, может потребоваться дополнительное время. Мы в свою очередь стараемся сократить время ожидания и надеемся, что в ближайшем будущем время ожидания будет более коротким.
Также, хотим проинформировать, что время начисления никак не может быть взаимосвязано со сроками в других магазинах расположенных на нашем сервисе. Срок зависит исключительно от магазина в котором Вы совершаете покупку и никак иначе.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте, Любовь!
В данной ситуации, рекомендуем проверить, не были ли задействованы сторонние рефферальные промокоды, типа - WVH858 - три буквы и три-четыре цифры, так как при их использовании начисление кэшбэка не состоится, согласно правил магазина, которые расположены в разделе Информация/Условия.
Если Вы уверены, что все сделали правильно, но заказов нет, рекомендуем заполнить форму для поиска заказов, в меню "Мои заказы", форма "Где мой заказ?". В мобильном приложении, также, в меню с Вашими заказами, корзина с лупой в правом верхнем углу.
С уважением, Smarty.Sale.

Яна, здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
С уважением, Smarty.Sale.

Татьяна, здравствуйте!
Для нас очень важно, что Вы поделились своим отзывом.
Благодарим Вас.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
По поводу отзывов хотим проинформировать, что его можно оставить только после того, как Вы совершили заказ и дождались зачисления кэшбэка. Система оплаты в магазине Podushka.ua зависит от выбранного Вами способа доставки или самовывоза. Если у Вас появились дополнительные вопросы по этому магазину, обратитесь, пожалуйста, в нашу техническую поддержу, мы с радостью окажем помощь.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте, Ирина!
Для нас очень важно Ваше мнение. Благодарим за оставленный отзыв.
С уважением, Smarty.Sale.

Здравствуйте, Игорь!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв.
С уважением, Smarty.Sale.