Клиентское соглашение
Данное Соглашение является официальным документом, который регулирует взаимоотношения между Smarty Sale (далее – «Сервис»), как поставщиком услуг и Вами, как потребителем услуг (далее – «Клиент»), и автоматически вступает в действие после прохождения Вами регистрации на сайте Сервиса или использовании других его составляющих.
1. Общие положения
1.1.Smarty Sale – это интернет Сервис, позволяющий получить вознаграждение за совершенные покупки на сайтах Магазинов - партнеров (Магазины – хозяйствующие субъекты, разместившие информацию о своих товарах / услугах, предлагаемые к реализации Клиентам через сайт Сервиса). Происхождение этих средств – это рекламно-маркетинговые расходы Магазинов, которые через партнеров Сервиса (рекламные агентства), частично выплачиваются Клиентам сервиса. Размер вознаграждения (как правило, но не всегда) зависит от суммы покупки, этот процент может меняться. Это вознаграждение мы называем «кэшбэк».
1.2.Чтобы получить кэшбэк, необходимо перейти по ссылке Сервиса на выбранный Вами сайт Магазина и совершить там обычную покупку. Необходимо выполнить условия, указанные на странице https://smarty.sale/kz/recommendations.html. Если покупка совершена в соответствии с соблюдением всех условий и по ней не совершён возврат товара (или отказ от услуги) Магазин выплачивает Сервису комиссию (заранее оговоренное денежного вознаграждение, которое Магазин платит Сервису за привлеченного покупателя, совершившего заказ в соответствии с условиями данного Соглашения) за привлеченного покупателя, а Сервис зачисляет оговоренную ставку кэшбэка, указанную на странице Магазина, своему Клиенту. Данный процесс в среднем занимает 30 дней.
1.3.В случае если Магазин не предоставляет информацию по совершенным покупкам, Сервис не несет ответственности за не начисленный кэшбэк.
2. Как стать Клиентом сервиса
2.1.Для того чтобы стать Клиентом Сервиса, Вам должно быть не менее 18 лет. Клиент должен пройти процедуру регистрации на сайте Сервиса. Регистрация необходима для создания учетной записи Клиента и его внутреннего счета, на который будет зачислятся кэшбэк по совершенным покупкам с использованием Сервиса.
2.2.Один человек может иметь только одну учетную запись, в противном случае Сервис оставляет за собой право на блокирование и удаление повторных аккаунтов.
2.3.Если пользователь успешно зарегистрировался на сайте Сервиса и создал свою учетную запись, он автоматически становится его Клиентом.
2.4.Не сообщайте и не передавайте другим людям логин и пароль от Вашей учетной записи, не сохраняйте его на других компьютерах, телефонах или планшетах, в противном случае Сервис не несет ответственности за возможный ущерб, нанесенный Клиенту.
2.5.Если Клиент Сервиса нарушил условия данного Соглашения, права третьих лиц или создает угрозу для его работы, Сервис имеет право заблокировать учетную запись Клиента с дальнейшим ее удалением.
2.6.Сервис имеет право вносить функциональные изменения в работу сайта, изменять правила начисления кэшбэка, а также данное Соглашение.
2.7.Если по каким-то причинам Вы изменили адрес электронной почты или другие данные, указанные при регистрации, обязательно измените их и в Вашей учетной записи, в противном случае могут возникнуть проблемы с использованием сервиса.
3. Получение денежного возврата (кэшбэк)
3.1.Если Клиент Сервиса совершил покупку с соблюдением всех условий Сервиса и Магазина, и в пользу Сервиса перечислена комиссия от Магазина в заранее согласованном размере, кэшбэк автоматически зачисляется на баланс Клиента. Вы можете вывести деньги любым удобным для Вас способом (список доступных способов вывода представлен на странице «Вывод средств» в Личном кабинете).
3.2.Сервис в одностороннем порядке устанавливает ставку кэшбэка по каждому Магазину и имеет право изменять ее в любое время.
3.3.Во избежание не начисления/отклонения кэшбэка запрещено совершать многочисленные покупки в короткий промежуток времени в магазинах с фиксированной ставкой кэшбэка. Такие действия могут быть восприняты как мошеннические, что может повлечь за собой блокировку пользователя.
3.4.Для того, чтобы повысить шансы начисления кэшбэка, пожалуйста, ознакомьтесь с рекомендациями по использованию Сервиса на странице https://smarty.sale/kz/recommendations.html.
3.5.Обращаем Ваше внимание на то, что существуют различные ситуации, при которых Магазин не может корректно идентифицировать совершенный заказа и заплатить комиссию Сервиса. Примерами могут служить вирусы на компьютере или установленные дополнительные расширения в браузере.
4. Получение бонусов и других вознаграждений
4.1.Реферальная программа. Сервиса предоставляет своим Клиентам возможность приглашать друзей и зарабатывать на их покупках. Пользователи, которые пройдут регистрацию по предоставленной Вами ссылке (ссылка размещена на странице реферальной программы в Личном кабинете Клиента на Сервисе), автоматически становятся Вашими рефералами. Вы будете получать от 5% от суммы каждого их кэшбэка (кэшбэк начисляется по правилам данного Соглашения). Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия реферальной программы или прекратить её роботу в любой момент.
4.2.Клиенту запрещается создавать реферальных партнеров единолично, для создания реферальной сети с целью получения большего вознаграждения. В случае обнаружения фиктивных реферальных «сетей», все её пользователи будут заблокированы без возможности дальнейшего вывода средств и возобновления аккаунта.
4.3.Сервис запрещает Клиентам отправку спама в контексте реферальной программы. Если Вы желаете сообщить о случаях рассылки спама при помощи нашей партнерской программы, напишите на help@smarty.sale и мы примем соответствующие меры.
4.4.Купоны/промо коды. Это специальные коды, позволяющие увеличить ставку кэшбэка при их активации (активация осуществляется на странице «Купоны/промо коды») или предоставить любые другие льготные условия, установленные Сервисом. Купоны/промо коды выпускаются и действуют только для Сервиса и доступны только Клиентам. Срок действия Купонов/промо кодов устанавливает администрация Сервиса.
4.5.Предоставление любых других бонусов или вознаграждений регулируется условиями и положениями, сопровождающими такие предложения. Данные условия и положения регулируют оплату и начисление других видов бонусов или вознаграждений, если данные условия и положения отличаются от настоящего Соглашения.
5. Вывод денежных средств
5.1.Вывод накопленных средств с внутреннего счета Клиента на Сервисе осуществляется любым удобным для Вас способом, представленным на сайте Сервиса. Для осуществления вывода средств необходимо выполнить условия:
•Вы должны оформить заявку на вывод указав сумму и способ вывода.
5.2.О выводе средств Сервис уведомит Вас на зарегистрированную эл. почту.
5.3.Указывайте только реальные, зарегистрированные данные.
5.4.После подтверждения заявки и перевода денежных средств администрация не несет ответственности за дальнейшую судьбу денежных средств. Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия вывода денежных средств в любой момент, с уведомлением своих Клиентов.
5.5.Сервис не является налоговым агентом для Клиента, при выплате кэшбэка не удерживаются налоги страны проживания Клиента (лишь только комиссии конкретных платежных систем - выбранных пользователем). Возможные налоговые обязательства Клиента, связанные с получением кэшбэка от Сервиса, лежат исключительно на Клиенте.
6. Полномочия и ответственность
6.1.Сервис не осуществляет реализацию каких-либо товаров или услуг, а является рекламной площадкой, обеспечивающей размещение Магазинами информации о своих товарах / услугах.
6.2.Сервис не несет ответственности за качество реализуемых Магазинами товаров или предоставляемых услугах. Все претензии, касающиеся качества товаров / услуг Магазинов, направляются непосредственно лицу, реализовавшему соответствующий товар или предоставивший соответственную услугу.
6.3.Сервис не несет никакой ответственности за изменение или прекращение работы любого Магазина, представленного на сайте Сервиса, а также за любое его влияние на накопление кэшбэка в связи с такими изменениями. Сервис не несет ответственности за изменение или прекращение действия любых специальных предложений, промо-кодов и купонов на сайте Магазина.
6.4.Сервис несет ответственность только за прямые потери или неудобства, оговоренные в настоящем Соглашении, вызванные действием или бездействием сотрудников Сервиса.
6.5.Сервис оставляет за собой право удалить учетную запись Клиента, если по данной учетной записи отсутствует активность в течении 180 дней.
7. Ограничение ответственности Сервиса
7.1.Сервис не предоставляет финансовые услуги. Сервис на основании соответствующих соглашений, является агентом Магазинов и оказывает им услуги по привлечению Клиентов - потребителей.
7.2.Сервис не осуществляет и не организовывает реализацию каких-либо товаров / услуг, торговый процесс, не является продавцом; не влияет на ценовую и политику Магазинов; не управляет условиями их акций.
7.3.При осуществлении Клиентом приобретения каких-либо товаров и / или услуг у Магазинов, доступ к которым может быть получен с использованием Сервиса, все права и взаимные обязательства сторон, вытекающие из процесса купли-продажи, возникают непосредственно между Магазинами и Клиентом.
7.4.Сервис не несет ответственности перед Клиентами или перед любыми третьими лицами за любой ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Сервиса.
7.5.Сервис не несет ответственности за любой контент сайтов Магазинов, в том числе (но не исключительно) за нарушение авторских и смежных прав на объекты интеллектуальной собственности.
7.6Все выплаты для пользователей от сервиса Smarty.Sale совершаются уполномоченной финансовой организацией Cauri LTD Лицензия
8. Интеллектуальная собственность
8.1.Пройдя регистрацию на Сервисе или используя любые другие составляющие Сервиса, Вы признаете тот факт, что Сервис является владельцем всего содержимого сайта Сервиса, включая бренд Smarty Sale. Торговые марки, бренд и логотипы Магазинов, а также другие данные Партнеров и/или Магазинов, которые опубликованы и доступны на сайте Сервиса, являются интеллектуальной собственностью их владельцев. Сервис не является владельцем интеллектуальной собственности и других данных Партнеров и/или Магазинов. Использование торговых марок Партнеров и/или Магазинов на сайте Сервиса осуществляется на основании соответствующих заключенных с ними соглашений по партнерским программах и не может быть расценено как нарушение прав интеллектуальной собственности или введение в заблуждение пользователей путем создания у них впечатления о связи между Сервисом и Партнером и/или Магазином.
Использование сайта Сервиса не может расцениваться как передача пользователю каких-либо прав интеллектуальной собственности относительно содержимого сайта. Интеллектуальная собственность и другие данные Партнеров и/или магазинов используются в соответствии с правилами, установленными их владельцами.
8.2.Никто не имеет права копировать, распространять, публично демонстрировать или создавать производные сайта Сервиса, или использовать любые материалы, принадлежащие компании Сервиса, не получив соответствующего разрешения.
8.3.Используя услуги Сервиса или любые другие материалы, принадлежащие Сервису, Вы соглашаетесь соблюдать все дополнительные указания по защите авторских прав и товарных знаков, находящиеся на сайте Сервиса, а также все прочие указания и ограничения.
9. Конфиденциальность
9.1.Сервис гарантирует Вам использование персональных данных, предоставленных при регистрации на сайте Сервиса, сугубо в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.
9.2.Кто видит Ваши персональных данные. Только ограниченное количество сотрудников Сервиса для отслеживания Вашего возврата, денег и их начисления на Ваш баланс. Если Сервис должен открыть информацию о Клиенте, для предоставления услуги (например, перевод денежных средств), эти данные предоставляются с оговоркой, что данная информация является конфиденциальной и используется только по этому назначению. Сервис оставляет за собой право открыть Вашу личную информацию, если того требует закон или судебное решение.
9.3.Ваше право на конфиденциальность в Сервисе. Любой контакт со службой поддержки Сервиса, в котором будут предоставлены Ваши персональные данные, будет использован только с целью решения поставленного вопроса. Любая личная информация, предоставленная Вами, не будет сохранена или применена в любых других целях, кроме решения Вашего вопроса.
9.4.Если произойдет изменение в нашей политике конфиденциальности, мы разместим уведомление о соответствующем изменении. Если вносятся изменения в эту политику, мы сообщим Вам на Ваш адрес электронной почты или посредством уведомления на главной странице сайта Сервиса.
9.5.Ваше право на конфиденциальность с нашими Партнерами. Сервис не передает персональных данных Клиента своим партнерам и Магазинам. Но Информация о заказе, номер заказа и его сумма могут быть доступны нам или нашему партнеру, или третьей стороне нашей партнерской программы с целью более корректного отслеживания Вашего заказа. Данная информация не будет разглашена другим лицам.
9.6.Сайт Сервиса содержит ссылки на сайты Магазинов. Каждый из Магазинов имеет собственную политику конфиденциальности, которая может отличаться от политики конфиденциальности Сервиса.
10. Передача прав и обязательств
10.1.Сервис оставляет за собой право на полную или частичную передачу своих прав и обязанностей в рамках данного Соглашения, какому-либо физическому или юридическому лицу.
10.2.Клиент не имеет права нарушать условия данного Соглашения, а также в одностороннем порядке передавать свои права и обязанности третьим лицам, без предварительного письменного согласия со стороны официального представителя Сервиса.
11. Нарушение Клиентского Соглашения
11.1.Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить или полностью прекратить доступ любого Клиента к услугам Сервиса, если он нарушил условия данного Соглашения.
11.2.Любые попытки мошенничества или обмана со стороны Клиента, влекут за собой удаление учетной записи этого Клиента. Весь накопленный кэшбэк на момент удаления учетной записи, если такой имеется, переходит в распоряжение Сервиса.
11.3.Если Вы обнаружили или подозреваете факты нарушения вышеприведенных условий, пожалуйста, сообщите нам об этом на help@smarty.sale. Мы рассмотрим Ваше обращение и обязательно примем соответствующие меры.
12. Сбои в работе сервиса
12.1.Сервис допускает вероятность возникновения сбоев в его роботе, связанных с техническими неполадками или злоумышленными действиями третьих лиц. В случае появления такой ситуации, Сервис оставляет за собой право приостановить работу до момента устранения угроз или ошибок. Во всех случаях сбоев в работе Сервиса, запросы о возмещении денежного возврата рассматриваться не будут.
12.2.Сервис оставляет за собой право отменить транзакции, которые осуществлялись во время сбоя его роботы, если на это есть объективные причины, или подозрения о возможном обмане.
12.3.Сервис обязуется устранять возникнувшие технические неполадки в кротчайшие сроки.
13. Рекламные кампании / маркетинг
13.1.Согласно условиям данного Соглашения, Клиент предоставляет Сервису безотзывное право использовать и опубликовывать имеющиеся данные о Клиенте (персональные, статистические данные, и т.д.) в рекламных и маркетинговых целях, а также любого рода публикациях.
14. Политика e-mail рассылок
14.1.Сервис совершает рассылку нескольких типов электронных писем:
•письма о зачислении кэшбэка, изменении баланса, финансах и заказах;
•письма о нововведениях на сервисе;
•письма об акциях и предложениях;
•информационная рассылка «Советы экономии»;
•другие сервисные письма.
14.2.Принимая условия данного Соглашения, Клиент подтверждает свое согласие на получение данных электронных писем. В каждом письме, Клиенту будет предоставлена возможность «Отписаться от e-mail рассылки».
14.3.Клиент сам отвечает за обновление и поддержку корректной контактной информации в своей учетной записи на сервисе. Все изменения Клиент может внести на странице «Настройки» в личном кабинете Сервиса.
15. Срок действия данного Соглашения и решение споров.
15.1.Данное Соглашение считается заключенным в момент регистрации Пользователя на сайте Сервиса и действует до момента удаления Клиентской учетной записи.
15.2.Данное Соглашение и сотрудничество Сервиса с Клиентами, а также каждый Клиент лично, должен действовать только в рамках законодательства.
15.3.Все споры и разногласия, которые возникают в течение срока действия Соглашения, разрешаются путем переговоров между Сервисом и Клиентом.
15.4.Неурегулированные по обоюдному соглашению споры и разногласия, касающиеся данного Соглашения, разрешаются в суде в соответствии с законодательством, которое применяется к взаимоотношениям между Клиентом и Сервисом.
15.5.Мы не храним в отдельности каждое Соглашение с нашими Клиентами. Вы можете посмотреть его на сайте Сервиса.
16. Контакты
16.1.Связаться с нами или направить Ваши вопросы Вы можете, воспользовавшись электронным адресом Сервиса help@smarty.sale, или создав обращение из личного кабинета.
RECREATIV.COM LP
SUITE 1 4 QUEEN STREET,
EDINBURGH, EH2 1JE, SCOTLAND, UK